Chi siamo

Ami la vacanza in agriturismo? In Formulavino.it puoi trovare e scegliere agriturismi, country houses, residence e b&b che offrono vacanze nel verde nei luoghi più belli d'Italia. L'azienda propone e promuove le più belle strutture agrituristiche italiane suddivise per regione, provincia e categoria di servizi offerti. Il cliente, per inviare la propria richiesta alla struttura, dovrà solo compilare il modulo di richiesta informazioni a fine pagina. La conferma della disponibilità da parte della struttura e dell'eventuale prenotazione da parte del cliente, avviene semplicemente tramite e-mail e senza procedure automatiche di Booking Online. La descrizione delle strutture turistiche è molto accurata, con dettagli e gallerie fotografiche di livello molto alto difficilmente riscontrabile nello standard medio dei portali turistici.

Risposte alle domande più frequenti

1 - La richiesta di informazioni su disponibilità e prezzi alla struttura o la prenotazione di un soggiorno, avviene tramite la compilazione del modulo di richiesta informazioni a fine pagina.
2 - La struttura, dopo la compilazione del modulo di richiesta informazioni, riceverà automaticamente una e-mail e risponderà entro poche ore al massimo fornendo tutte le informazioni richieste.
3 - Per confermare la prenotazione del soggiorno, in caso di disponibilità per il periodo prescelto, il cliente dovrà rispondere con una mail di conferma prenotazione alla mail ricevuta contenente il preventivo della struttura.
4 - La conferma della prenotazione di un soggiorno prevede il pagamento di una caparra alla struttura. Le prenotazioni telefoniche sono a discrezione della struttura e potrebbero essere accettate solo comunicando i dati di un numero di carta di credito a garanzia.
5 - La modalità di pagamento della caparra è solitamente tramite bonifico, ma potrebbero essere richiesti i dati di una carta di credito valida a garanzia della prenotazione o altre forme di pagamento.
6 - Le prenotazioni Last Minute si intendono quelle dove non c'è tempo per il bonifico della caparra. In questi casi sarà il proprietario della struttura ad accettare la prenotazione o a chiedere un numero di carta di credito a garanzia.
7 - Disponibilità e prezzi sono informazioni fornite per e-mail dal proprietario della struttura turistica a seguito della compilazione del modulo di richiesta informazioni.
8 - Tutte le indicazioni precise per raggiungere la struttura verranno fornite al cliente nella e-mail di conferma prenotazione, oltre ai numeri telefonici delle persone di riferimento della struttura stessa.

Regole di prenotazione

La prenotazione può essere effettuata solo dopo avere ricevuto la mail di risposta dalla struttura con la conferma della disponibilità per il periodo prescelto.
Per prenotare basterà inviare una mail di conferma prenotazione in risposta alla mail ricevuta con prezzi e conferma della disponibilità per il periodo prescelto.

L'opzione di prenotazione può essere realizzata secondo le seguenti modalità:
1 - OPZIONE DI PRENOTAZIONE MEDIANTE PAGAMENTO DELLA CAPARRA CON BONIFICO BANCARIO
2 - OPZIONE DI PRENOTAZIONE PREVIA COMUNICAZIONE DI UN NUMERO DI CARTA DI CREDITO VALIDA

Nel caso di prenotazione mediante pagamento della caparra con BONIFICO BANCARIO l'opzione resta valida per 3 giorni.
A bonifico effettuato dovrai allegare la ricevuta per POSTA ELETTRONICA in formato (jpg, tif, pdf, etc..) o comunicando il numero di CRO.

Conferma dell'opzione

L'opzione di prenotazione può non essere accettata dal proprietario per uno dei seguenti motivi:
1 - Mancato invio della ricevuta di pagamento della caparra entro i 3 giorni richiesti successivi alla conferma.
2 - Sopraggiunta mancanza di disponibilità per l'alloggio richiesto nel periodo richiesto.
3 - Comunicazione di dati errati quali acconto, metodo di pagamento, prezzo, persone, alloggio, periodo.

Conferma della Prenotazione

La Prenotazione sarà definitivamente confermata alla ricezione della mail con l'attestazione del bonifico bancario effettuato. Nel caso in cui il periodo da te richiesto non fosse più disponibile, nessun addebito verrà applicato sulla Carta di Credito fornita a supporto o, in caso di Bonifico Bancario già effettuato, l'importo versato ti verrà totalmente restituito dal proprietario della struttura.

Politiche di sicurezza

Nel caso di OPZIONE DI PRENOTAZIONE CON CARTA DI CREDITO, il numero della carta viene conservato in modo sicuro dal proprietario della struttura solo per l'addebito della caparra per la prenotazione e per l'addebito delle eventuali penali di cancellazione in riferimento alla policy indicata dalla struttura in caso di cancellazione della prenotazione. Al momento della conclusione della vacanza la carta viene completamente rimossa dai nostri archivi.

Garanzie sul servizio

1 - Condizioni di prenotazione e pagamento
Il cliente che intende prenotare potrà confermare la prenotazione seguendo le istruzioni descritte nelle Regole di Prenotazione. Il saldo del soggiorno avverrà presso la struttura o nelle modalità richieste dal titolare della struttura al momento della richiesta.
2 - Prezzi e Stagionalità
I prezzi pubblicati sul sito www.formulavino.it sono quelli forniti dalla struttura turistica. I prezzi possono essere diversi in funzione dei periodi di alta, media o bassa stagione. Alcune strutture potrebbero richiedere una permanenza minima.
3 - Servizi
Consumi e pulizie finali sono incluse nelle tariffe salvo diversamente indicato dalle singole strutture. In alcune strutture, ulteriori servizi oltre al soggiorno possono prevedere un costo a parte. Si consiglia il cliente di chiedere sempre un preventivo dettagliato per i servizi non compresi nel prezzo.
4 - Descrizione delle strutture
Descrizioni e gallerie fotografiche delle strutture presenti su Formulavino.it sono realizzate utilizzando materiale fornito e approvato dal titolare della struttura. Tutti i prezzi, politiche di cancellazione, regolamento arrivi e partenze, regole e pagamenti sono di diretta responsabilità del gestore della struttura. Formulavino.it non è responsabile delle inadempienze o delle informazioni fornite dai gestori della struttura. La struttura ricettiva è quindi l’unica responsabile delle eventuali informazioni non corrette riportate su Formulavino.it. Le strutture presenti sul portale sono identificate da un nome (diverso da quello della struttura) e da un codice assegnato da Formulavino.it per renderle univoche nella ricerche via web, in accordo con i proprietari delle strutture.
5 - Arrivi e Partenze
Le informazioni anagrafiche e le indicazioni stradali per arrivare alla struttura saranno forniti da Formulavino.it nella mail di conferma della prenotazione. Si consiglia pertanto di portare con sé la stampa della mail di conferma prenotazione e un documento di riconoscimento valido. Raccomandiamo di avvertire in anticipo la struttura se l'orario di arrivo è al di fuori del normale orario di check-in. Rimborso parziale per partenze anticipate o ritardi all'arrivo non sono di norma previsti.
6 - Note sul soggiorno effettuato
Il cliente, al termine della suo soggiorno, potrebbe essere contattato dallo staff di Formulavino.it per informazioni sul livello di gradimento della sua vacanza.
7 - Politiche di Cancellazione
Il cliente ha la possibilità di cancellare la prenotazione entro i termini previsti dai Regolamenti della struttura prenotata. Eventuali penali di cancellazione potrebbero essere applicate per cancellazioni molto vicine alla data di arrivo. Consigliamo, prima di prenotare, di chiedere informazioni sulle Penali di Cancellazione previste dalla struttura in cui si intende soggiornare.
8 - Intestatario della prenotazione
La prenotazione è personale e fruibile solo dalla persona indicata nella mail di prenotazione. Il cliente impossibilitato ad usufruire del soggiorno prenotato potrà, previo accordo con la struttura, trasferire a terzi la prenotazione richiedendone conferma. Il cliente impossibilitato ad usufruire del soggiorno prenotato potrà, previa autorizzazione della struttura, effettuare il soggiorno in altro periodo disponibile.
9 - Garanzie e responsabilità
Prodis SAS è proprietaria del sito www.formulavino.it e gestisce la prenotazione per conto dei proprietari delle strutture senza chiedere alcun compenso al cliente per il servizio erogato. I clienti pagano il soggiorno sempre e solo alle strutture turistiche.
10 - Dati personali
Tutti i dati personali acquisiti da Formulavino.it rimangono confidenziali come richiesto dalla legge 196/2003.
11 - Garanzie sul servizio
Tramite le “Garanzie sul servizio” Prodis SAS comunica le modalità del servizio offerto per promuovere strutture turistiche sul territorio italiano prenotabili su Formulavino.it da parte di turisti italiani e stranieri. Prodis SAS non è responsabile di eventuali comportamenti scorretti dei clienti durante il soggiorno. Prodis SAS non è responsabile di eventuali inadempienze della struttura nei confronti dei clienti. Prodis SAS è responsabile per la mancata osservanza agli obblighi a lei ascritti dalla legge italiana. Prodis SAS dichiara che il contenuto originale del sito è in italiano e il testo di riferimento da un punto di vista legale è l’italiano. Prodis SAS garantisce sempre informazione precise e complete sul proprio sito Formulavino.it, ma suggerisce a tutti gli utenti di controllare sempre e personalmente l’esattezza delle informazioni al fine di verificare, sotto la propria ed esclusiva responsabilità, la veridicità delle stesse.
12 - Servizio Clienti
Per ulteriori informazioni il servizio clienti della Prodis SAS è attivo tutti i giorni da lunedì a venerdì dalle 09:30 alle 18:30 tramite telefono (0331-540779) o posta elettronica (prodis@formulavino.it)
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