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Chi siamo

Ami la vacanza in agriturismo? In Formulavino.it puoi trovare e scegliere agriturismi, country houses, residence e b&b che offrono vacanze nel verde nei luoghi più belli d'Italia. L'azienda propone e promuove le più belle strutture agrituristiche italiane suddivise per regione, provincia e categoria di servizi offerti. Il cliente, per inviare la propria richiesta alla struttura, dovrà solo compilare il modulo di richiesta informazioni a fine pagina. La conferma della disponibilità da parte della struttura e dell'eventuale prenotazione da parte del cliente, avviene semplicemente tramite e-mail e senza procedure automatiche di Booking Online. La descrizione delle strutture turistiche è molto accurata, con dettagli e gallerie fotografiche di livello molto alto difficilmente riscontrabile nello standard medio dei portali turistici.

Risposte alle domande più frequenti

1 - Per chiedere disponibilità e prezzi alla struttura per prenotare un soggiorno, compilare il modulo di richiesta informazioni.
2 - La struttura riceverà una e-mail e risponderà fornendo tutte le informazioni richieste.
3 - Il cliente, per confermare la prenotazione del soggiorno, dovrà rispondere con una mail di conferma prenotazione.
4 - La conferma della prenotazione di un soggiorno prevede il pagamento di una caparra.
5 - Le modalità di pagamento della caparra possono essere tramite bonifico, carta di credito o altre forme di pagamento.
6 - Le prenotazioni Last Minute sono quelle dove non c'è tempo per il bonifico della caparra. In questi casi sarà il proprietario della struttura ad accettare la prenotazione o a chiedere una carta di credito a garanzia.
7 - Contatti telefonici di riferimento e indicazioni per raggiungere la struttura verranno fornite al cliente nella e-mail di conferma prenotazione.

Regole di prenotazione

La prenotazione può essere effettuata solo dopo avere ricevuto la mail di risposta dalla struttura con la conferma della disponibilità per il periodo prescelto.
Per prenotare basterà inviare una mail di conferma prenotazione in risposta alla mail ricevuta con prezzi e conferma della disponibilità per il periodo prescelto.

La prenotazione può essere garantita nei seguenti modi:
1 - TRAMITE PAGAMENTO DELLA CAPARRA CON BONIFICO BANCARIO
2 - TRAMITE COMUNICAZIONE DI UNA CARTA DI CREDITO VALIDA

Garanzia della prenotazione

La prenotazione può non essere garantita dal proprietario per uno dei seguenti motivi:
1 - Mancato pagamento della caparra entro i 3 giorni successivi alla conferma.
2 - Comunicazione di dati della carta di credito errati da parte del cliente.

Politiche di sicurezza

Il numero della carta di credito viene conservato in modo sicuro dal proprietario della struttura solo per l'addebito della caparra per la prenotazione e per l'addebito delle eventuali penali di cancellazione in base alla policy comunicata dalla struttura in caso di cancellazione della prenotazione.

Garanzie sul servizio

1 - Pagamento del saldo del soggiorno
Il saldo del soggiorno avverrà presso la struttura o nelle modalità richieste dal titolare della struttura al momento della conferma della prenotazione.
2 - Prezzi e Stagionalità
I prezzi pubblicati sul sito www.formulavino.com sono forniti dalla struttura turistica. I prezzi possono essere diversi in alta, media o bassa stagione. Alcune strutture potrebbero richiedere una permanenza minima.
3 - Descrizione delle strutture
Descrizioni e gallerie fotografiche delle strutture presenti su Formulavino.it sono realizzate utilizzando materiale fornito e approvato dal titolare della struttura. Tutti i prezzi, politiche di cancellazione, regolamento arrivi e partenze, regole e pagamenti sono di diretta responsabilità del gestore della struttura. Formulavino.it non è responsabile delle inadempienze o delle informazioni fornite dai gestori della struttura. La struttura ricettiva è quindi l’unica responsabile delle eventuali informazioni non corrette riportate su Formulavino.it. Le strutture presenti sul portale sono identificate da un nome e da un codice assegnato da Formulavino.it per renderle univoche nella ricerche via web, in accordo con i proprietari delle strutture.
4 - Arrivi e Partenze
Informazioni anagrafiche e indicazioni stradali per raggiungere la struttura saranno forniti da Formulavino.it nella mail di conferma prenotazione. Si raccomanda di portare con se la stampa della mail di conferma prenotazione e un documento di riconoscimento valido. Si consiglia di avvertire in anticipo la struttura se l'orario di arrivo è diverso dall’orario di check-in. Rimborsi per partenze anticipate o ritardi all'arrivo devono essere concordati con la struttura.
5 - Politiche di Cancellazione
Il cliente ha la possibilità di cancellare la prenotazione entro i termini previsti dai Regolamenti della struttura prenotata. Eventuali penali di cancellazione potrebbero essere applicate per cancellazioni molto vicine alla data di arrivo. Consigliamo, prima di prenotare, di chiedere informazioni sulle Penali di Cancellazione previste dalla struttura in cui si intende soggiornare.
6 - Intestatario della prenotazione
La prenotazione è personale e fruibile solo dalla persona indicata nella mail di prenotazione. Il cliente impossibilitato ad usufruire del soggiorno prenotato potrà, previo accordo con la struttura, trasferire a terzi la prenotazione richiedendone conferma. Il cliente impossibilitato ad usufruire del soggiorno prenotato potrà, previa autorizzazione della struttura, effettuare il soggiorno in altro periodo disponibile.
7 - Garanzie e responsabilità
Prodis SAS è proprietaria del sito www.formulavino.it e gestisce la prenotazione per conto dei proprietari delle strutture senza chiedere alcun compenso al cliente per il servizio erogato. I clienti pagano il soggiorno sempre e solo alle strutture turistiche.
8 - Dati personali
Tutti i dati personali acquisiti da Formulavino.it rimangono confidenziali come richiesto dalla legge 196/2003.
9 - Garanzie sul servizio
Tramite le “Garanzie sul servizio” Prodis SAS comunica le modalità del servizio offerto per promuovere strutture turistiche sul territorio italiano prenotabili su Formulavino.it da parte di turisti italiani e stranieri. Prodis SAS non è responsabile di eventuali comportamenti scorretti dei clienti durante il soggiorno. Prodis SAS non è responsabile di eventuali inadempienze della struttura nei confronti dei clienti. Prodis SAS dichiara che il contenuto originale del sito è in italiano e il testo di riferimento da un punto di vista legale è l’italiano.
10 - Servizio Clienti
Per ulteriori informazioni il servizio clienti della Prodis SAS è attivo tutti i giorni da lunedì a venerdì dalle 09:30 alle 18:30 tramite telefono (0331-540779) o posta elettronica (prodis@formulavino.it)
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